Условия доставки в регионы

Доставка в регионы и СНГ

⚠️

Важно: любые претензии по заказам принимаются при наличии видеозаписи вскрытия посылки.

Доставку осуществляет ОптМаркет, своими силами (курьеры, пункты самовывоза) или транспортными компаниями. Продавцы привозят товары на наш склад. ОптМаркет собирает товары от разных поставщиков в один заказ и отправляет удобным для покупателя способом (можно выбрать в корзине при оформлении заказа).

📍 Доставка в регионы России и страны СНГ

Осуществляется транспортными компаниями: ПЭК, СДЭК, Боксберри, Почта России, Деловые Линии, Энергия, Кит, Байкал-Сервис. По желанию клиента можем отправить другой транспортной компаний. Есть наложенный платеж.

💰 Как рассчитать стоимость доставки

Средняя стоимость доставки зависит от удаленности от Москвы и выбора транспортной компании. Рассчитать ориентировочную стоимость можно самостоятельно на сайтах транспортных компаний или Почты России. Для этого необходимо указать: Москва-Свой населенный пункт, и примерный вес всего заказа.

В разработке: показывать стоимость доставки различными ТК в корзине.

В среднем стоимость доставки в регионы обойдется в 400-600 рублей/заказ.

⏰ Сроки доставки

Зависят от транспортной компании, в среднем 3-7 дней в зависимости от удаленности от Москвы. В отдаленные регионы (такие как населенные пункты Якутии) сроки доставки могут доходить до 45 суток. Посмотреть примерные сроки можно самостоятельно на сайтах транспортных компаний или Почты России.

В разработке: показывать ориентировочные сроки доставки различными ТК в корзине.

Доставка до филиала транспортной компании или отделения Почты России в Москве бесплатная. При большом объеме, подберем отдельный транспорт, и предоставим все необходимые документы для провоза.

🔍 Отслеживание груза

Отследить где находиться Ваш груз вы можете на сайте ТК:

ПЭК Деловые Линии Байкал-Сервис КИТ Энергия Почта России СДЭК Boxberry

📋 Памятка покупателя

При получении груза в филиале транспортной компании обязательно необходимо обратить внимание на:

Внешний вид коробки: не должна быть порванной, мятой, мокрой
Вес и объем: должен соответствовать заявленным в накладной
Количество мест: должно соответствовать накладной

⚠️

Важно: в случае обнаружения любых недостатков необходимо:

Сделать фотографии
Составить акт в двух экземплярах
Получить подпись представителя ТК
Отправить скан акта и фотографии на optmarketinfo@yandex.ru

Тема письма: Претензия по заказу №ХХХХ

📆 Срок бесплатного хранения в транспортной компании

ПЭК

4 суток, далее 100 руб./м³ за каждые сутки

Деловые Линии

2-3 дня в зависимости от филиала, далее по тарифам ТК

Байкал Сервис

4 рабочих дня, далее 100 руб./м³ или 0,40 руб./кг

КИТ

3 дня, далее 50-100 руб за каждые сутки

Энергия

3 дня, далее по тарифам ТК

Сроки доставки являются зоной ответственности транспортных компаний, поэтому компания ОптМаркет не может никак повлиять на сроки после отправки заказа и не несет ответственность за срыв сроков поставки.

Чат для клиентов в Телеграм

Уютное сообщество для покупателей. Обсуждаем товары, делимся отзывами.

Вступить